سياسة الخصوصية
MallShop (mallshop.ma) يحترم خصوصيتكم ويحمي بياناتكم الشخصية. توضح هذه الصفحة ما نجمعه ولماذا. بزيارتكم للموقع أو بتقديم طلب، فأنتم توافقون على ما هو مكتوب هنا.
1. البيانات التي نجمعها
يمكنكم تصفح الموقع دون تقديم أي بيان شخصي. لا يوجد حساب زبون في الموقع، ولا نجمع أي معلومات بنكية لأن الأداء يتم عند الاستلام.
- عند الطلب: الاسم، رقم الهاتف، المدينة، عنوان التسليم، المنتج المطلوب وكميته.
- بشكل تلقائي: عنوان IP ونوع الجهاز والمتصفح، ومصدر الزيارة (مثل الحملة الإعلانية التي جئتم منها).
2. كيف نستعمل بياناتكم
- معالجة طلبكم وتوصيله.
- الاتصال بكم أو مراسلتكم على واتساب لتأكيد الطلب وتتبعه وخدمة ما بعد البيع.
- منع الاحتيال والطلبات المكررة أو المسيئة.
- إحصائيات داخلية لتحسين الموقع وقياس نجاعة الإعلانات.
3. مع من نتقاسم البيانات
نسلم الاسم ورقم الهاتف والعنوان والمبلغ المطلوب أداؤه لشركة التوصيل المكلفة بطلبكم، ليتمكن الموصل من إيصاله.
نستعمل أدوات داخلية لتدبير الطلبات (تخزين وتتبع ومراسلة الفريق). ولا نبيع بياناتكم لأي طرف، ولا نعطيها لأحد إلا إذا فرض القانون ذلك.
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستعمل ملفا تقنيا يحمل رقما عشوائيا للجهاز (مدته 12 شهرا) لأغراض الأمان، أي كشف الطلبات المكررة أو المسيئة. لا يحتوي على أي معلومة شخصية.
بموافقتكم (عبر شريط ملفات تعريف الارتباط) نستعمل أدوات القياس والإعلان ديال Google (Analytics وAds) وTikTok وMeta (فيسبوك). هاد الأدوات كتحط ملفاتها الخاصة وكتتوصل بمعلومات على التصفح (الصفحات والمنتجات المشاهدة، وإتمام الطلب بمبلغو)، بلا اسمكم ولا هاتفكم. إلا رفضتم، ما كيتحمل حتى واحد منها وما كيتأثر الطلب.
5. مدة الاحتفاظ
نحتفظ بالبيانات المدة اللازمة لتدبير الطلبات والإرجاع والالتزامات القانونية.
6. الأمان
نخزن البيانات على خادم محمي، ونحصر الاطلاع عليها في فريقنا حسب مهمة كل فرد. ولا يمكن لأي نظام أن يضمن حماية مطلقة.
7. حقوقكم
وفق القانون رقم 09-08 يحق لكم طلب الاطلاع على بياناتكم أو تصحيحها أو حذفها، والاعتراض على استعمالها في التسويق. هذا مجاني. تواصلوا معنا بالطريقة المبينة أسفل الصفحة.
8. تغيير هذه السياسة
قد نعدل هذه الصفحة عند الحاجة، والنسخة المنشورة هنا هي المعمول بها.
للتواصل معنا
لأي سؤال حول هذه الصفحة، اتصلوا بنا أو راسلونا على واتساب.